Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие сведения о пользователях собирает сервис TOKEN PORTAL, для чего они используются, как долго хранятся и кому могут передаваться.

2. Какие данные мы собираем

При регистрации — адрес электронной почты и имя, указанное Пользователем, а также IP-адрес и строка браузера в момент регистрации и канал регистрации (метка источника перехода или партнёрская метка, если она была передана).

В профиле и при пользовании Порталом — номер телефона (если указан), страна, отметки о подтверждении электронной почты и телефона, настройки каналов уведомлений (электронная почта, СМС, Telegram) и идентификатор чата Telegram, если Пользователь подключил этот канал, статус и уровень проверки Пользователя (KYC), собственный реферальный код, сведения о пригласившем Пользователе и о начисленных реферальных вознаграждениях, промокод, использованный при регистрации.

Автоматически, в ходе работы сервиса — идентификаторы сессий, IP-адрес и сведения о браузере, журнал входов и неудачных попыток входа, история заявок, платежей и записей по внутреннему балансу, обращения в поддержку и переписка по ним, сведения о принятых редакциях юридических документов, служебные отметки сотрудников о Пользователе и сведения о блокировке учётной записи с её причиной, если блокировка применялась.

3. Данные, получаемые автоматически

Портал фиксирует IP-адрес и строку браузера при входе, при принятии юридических документов и при действиях, изменяющих состояние счёта. Эти записи ведутся в режиме «только добавление» и служат для расследования спорных ситуаций.

4. Цели обработки

Данные обрабатываются для регистрации и авторизации, расчёта стоимости и исполнения заявок, зачисления токенов, направления уведомлений, поддержки пользователей, обеспечения безопасности и выполнения требований применимого законодательства.

5. Правовые основания

Основаниями обработки являются исполнение договора с Пользователем, согласие Пользователя (там, где оно требуется), а также законные интересы Портала в предотвращении злоупотреблений.

6. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться поставщикам инфраструктуры (хостинг, отправка электронной почты) в объёме, необходимом для оказания услуг, а также уполномоченным органам в случаях, предусмотренных законом. Продажа персональных данных не производится.

7. Сроки хранения

Учётные данные хранятся, пока существует учётная запись. Записи об операциях, платежах и принятых документах хранятся в течение срока, установленного применимым законодательством для соответствующих документов, и не удаляются вместе с учётной записью.

8. Безопасность

Пароли хранятся исключительно в виде необратимых хешей. Доступ сотрудников к данным разграничен ролями, действия сотрудников фиксируются в журнале аудита.

9. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обрабатываемых данных, потребовать их уточнения, а также отзыва согласия там, где обработка основана на согласии. Обращение направляется через раздел «Поддержка» личного кабинета.

10. Изменения политики

Новая редакция публикуется на Портале с указанием даты вступления в силу. Настоящая редакция является черновиком и подлежит согласованию с юристом.